Tot 100 mails / maand
Maandelijks gefactureerd · elk moment opzegbaar
Tot 250 mails / maand
Maandelijks gefactureerd · elk moment opzegbaar
Tot 600 mails / maand
Maandelijks gefactureerd · elk moment opzegbaar
Tot 1.200 mails / maand
Maandelijks gefactureerd · elk moment opzegbaar
Boven 1.200 mails / maand
Maandelijks gefactureerd · 1.200 mails/maand · €0,29/mail
Vertrouwd door experts. Gebouwd op de marktleiders.
Het grootste deel van de inbox wordt zonder jou beantwoord, in de taal waarin de klant schreef. De rest wordt voor jou gemarkeerd.
Elke stap, van begin tot verzending, zonder dat jij eraan hoeft te komen.
Jij bepaalt de grens. Daaronder geeft de agent het gesprek aan jou door, in plaats van te gokken.
De wachtrij, de antwoorden en wat jouw aandacht vraagt, op één scherm dat draait in jouw eigen omgeving.
Klant schrijft in het Duits, krijgt Duits terug.
Orderstatus, retour, factuur.
Jouw eigen database, jouw eigen machine. Niets gedeeld, niets gepoold.
Elke eerdere mail, voordat hij een woord schrijft.
Terugbetalingen, boze gesprekken, twijfelgevallen: hij vraagt het eerst aan jou.
Elke regel die je meegeeft, blijft bewaard. Verander je de regels, dan weet hij het meteen.
Hij leert jouw beleid en jouw toon kennen, en je kunt hem berichten als een collega. Hij kent de context al.
Nora VermeerDat is gewijzigd. 30 dagen voor alle producten, sinds 1 september.
retourbeleid-2026.pdf210 KB
Daan KosterWelke retourreden kwam deze maand het vaakst voor?
Korte antwoorden op wat mensen vragen voordat ze zich aanmelden.
Klachten, terugbetalingen en geldkwesties, alles rond gezondheid, juridische zaken of aansprakelijkheid, en pers. Dit gaat altijd naar een mens, hoe vaak vergelijkbare antwoorden eerder ook zijn goedgekeurd.
Nee. Je kunt op elk moment opzeggen. Het stopt aan het eind van die factureringsmaand.
Nee. Niets wordt gedeeld of samengevoegd met andere klanten, en niets wordt gebruikt om een model te trainen. Elk bedrijf draait op zijn eigen machine met zijn eigen configuratie.
Pas het aan of wijs het af. Elke correctie wordt opgeslagen in jouw eigen bedrijfsprofiel, zodat dezelfde fout niet twee keer wordt gemaakt. Dit gebeurt automatisch, op jouw eigen machine.
Nee. AI-gebruik zit inbegrepen bij je maandelijkse prijs. Er is geen apart account om in te stellen of te beheren.
Alleen wat nodig is om de agent te installeren, te draaien en te onderhouden. Altijd via jouw eigen inloggegevens, nooit een gedeeld wachtwoord.
Die diensten draaien op jouw eigen accounts, dus een storing daar ligt bij hen, niet bij ons. DSNS is niet aansprakelijk voor storingen of fouten bij derde partijen waarmee jij een overeenkomst hebt: de AI-modelprovider, de koppelservice, je shopplatform, je mailprovider of je hostingbedrijf.
Je krijgt een wekelijkse rapportage: hoeveel er is afgehandeld, hoeveel naar een mens ging en wat er is veranderd sinds vorige week.
Of stuur gewoon een bericht
Geen verkooppraatje. De persoon die het bouwt, rekent voor jou de cijfers van jouw bedrijf door.